ເງື່ອນໄຂ ແລະ ນະໂຍບາຍ
ກົດລະບຽບການເຄື່ອນໄຫວຂອງການຄ້າທາງເອເລັກໂຕຣນິກ(E-commerce) ຂອງ www.vientianetoday.com
- ຫລັກການ ແລະ ກົດລະບຽບທົ່ວໄປ.
– ເວັບໄຊ້ www.vientianetoday.com ແມ່ນເວັບໄຊ້ທີ່ໃຫ້ບໍລິການກ່ຽວກັບການຄ້າທາງເອເລັກໂຕຣນິກ(E-commerce) ແລະ ໂປຣໂມຊັ່ນຂາຍເຄື່ອງແລະໂຄສະນາອອນລາຍ, ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍ ບໍລິສັດ ປາກເຊບໍລິການລົດໃຫ້ເຊົ່າແລະນໍາທ່ຽວ ຈຳກັດຜູ້ດຽວ, ເຮັດວຽກຕາມຫຼັກການເຄື່ອນໄຫວສາທາລະນະ, ໂປ່ງໃສ ແລະ ປະຕິບັດຕາມລະບຽບກົດໝາຍການຄ້າເອເລັກໂຕນິກ.
– vientiantoday.com ແມ່ນຮູບແບບການເຮັດທຸລະກິດຜ່ານການຄ້າທາງເອເລັກໂຕຣນິກ(E-commerce) ແລະ ເປັນເວັບໄຊ້ສົ່ງເສີມການຂາຍອອນລາຍໃຫ້ແກ່ບຸກຄົນ, ນັກທຸລະກິດທີ່ຕອ້ງການແນະນຳ, ຂາຍສິນຄ້າ, ບໍລິການເຊົ່າ,ນໍາທ່ຽວ ແລະ ໄດ້ເຊັນສັນຍາກັບບໍລິສັດເພື່ອນຳໃຊ້ການຄ້າທາງເອເລັກໂຕຣນິກ(E-commerce) ຫຼື ບໍລິການອື່ນໆໃນ ເວັບໄຊ www.vientianetoday.com (ຈາກນີ້ເອີ້ນວ່າ :“ຜູ້ຂາຍ”).
– ລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນ www.vientianetoday.com ເປັນບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມສາມາດເຕັມຮູບແບບສໍາລັບການກະທໍາທາງແພ່ງ ແລະ ມີຊັບສິນເພື່ອຊື້-ຂາຍສິນຄ້າ ແລະ ທັງໝົດນີ້ດຳເນີນການຕາມກົດໝາຍຂອງປະເທດລາວ. (ຈາກນີ້ເອີ້ນວ່າ: ‘’ຜູ້ຊື້’’) – ສິນຄ້າທີ່ຊື້ຂາຍໃນ ເວັບໄຊ www.vientianetoday.com ລວມເຖິງສິນຄ້າ ແລະ ບໍລິການອື່ນໆຕອ້ງເປັນໄປຕາມກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂອ້ງ, ບໍ່ລວມສິນຄ້າ ແລະ ບໍລິການທີ່ຫ້າມຊື້-ຂາຍ ຫຼື ໂຄສະນາ. (ຈາກນີ້ເອີ້ນວ່າ : ‘’ ສິນຄ້າ’’) – ກິດຈະກຳການຊື້ຂາຍທັງໝົດໃນ www.vientianetoday.com ຕ້ອງເປີດເເຜີຍໃຫ້ສາທາລະນະໄດ້ຮັບຮູ້ ແລະ ໂປ່ງໃສ ເພື່ອໃຫ້ໝັ້ນໃຈເຖິງຜົນປະໂຫຍດຂອງທັງຜູ້ຂາຍ ແລະ ຜູ້ຊື້. ໃນທຸກກໍລະນີຜູ້ຂາຍຕ້ອງເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບທັງໝົດສຳລັບທຸກເລື່ອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນ(ຜູ້ຂາຍ)ໃນ ເວັບໄຊ www.vientianetoday.com ຂໍ້ຜິດພາດຂອງການຊື້-ຂາຍຈະຂຶ້ນກັບຫຼັກຖານ ແລະ ບົດບັນຍັດຂອງກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ບັງຄັບ.
– ສະມາຊິກທັງໝົດ (ຜູ້ຂາຍ ແລະ ຜູ້ຊື້) ເມື່ອເຂົ້າຮວ່ມກັບ www.vientianetoday.com ຕ້ອງຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບສິດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ກົດປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ການດຳເນີນການຂອງ www.vientianetoday.com ມີຜົນບັງຄັບທັນທີເມື່ອຕົກລົງນາມ ຊື້-ຂາຍອອນລາຍເກີດຂື້ນ.
- ຂັ້ນຕອນການຊື້-ຂາຍ.
2.1. ຂັ້ນຕອນການຊື້-ຂາຍສຳລັບຜູ້ຊື້.
ເມື່ອມີຄວາມຕ້ອງການຊື້ສິນຄ້າໃນ www.vientianetoday.com ຜູ້ຊື້ຕ້ອງເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
– ຄົ້ນຫາສິນຄ້າຕາມທີ່ຕ້ອງການ, ເບິ່ງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິນຄ້າ(ລາຄາ, ການຮັບປະກັນ, ນະໂຍບາຍການສະໜັບສະໜູນ ອື່ນໆ, …).
– ຈາກຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ອ້າງອີງ, ຜູ້ຊື້ເລືອກຊື້ຜະລິດຕະພັນໄດ້ຕາມຕ້ອງການ.
– ຜູ້ຊື້ທົບທວນຂໍ້ມູນຂອງຄໍາສັ່ງກ່ອນທີ່ຈະຊໍາລະ, ຢັ້ງຢືນ ຫຼື ຍົກເລີກຄໍາສັ່ງ. ຜູ້ຊື້ເລືອກວິທີການຊໍາລະເງິນ ແລະ ຄລິກໃສ່ “ການຊໍາລະເງິນ” ເພື່ອຈັດການການຊໍາລະເງິນສໍາລັບຄໍາສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.
– ຜູ້ຊື້ໄດ້ຮັບສິນຄ້າທີ່ສັ່ງຊື້.
– ຄໍາຖາມ, ຄໍາຮ້ອງທຸກ (ຖ້າມີ) ຂອງຜູ້ຊື້ກັບຜູ້ຂາຍຈະຖືກແກ້ໄຂຕາມກົດຫມາຍ.
2.2. ຂັ້ນຕອນການຊື້ຂາຍສຳລັບຜູ້ຂາຍ. ຂັ້ນຕອນການຊື້-ຂາຍສຳລັບຜູ້ຂາຍຢູ່ພາຍໃຕ້ສັນຍາ/ຂໍ້ຕົກລົງລະຫວ່າງຜູ້ຂາຍກັບບໍລິສັດ ແລະ ບັນດາກົດລະບຽບ/ຂໍ້ບັງຄັບມີຜົນບັງຄັບໃຊ້. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຂາຍຈະຕ້ອງດຳເນີນຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
– ເຊັນສັນຍາກັບບໍລິສັດ ແລະ ລົງທະບຽບບັນຊີຕາມຂັ້ນຕອນໃນ www.vientianetoday.com
– ກະກຽມຂໍ້ມູນ, ຮູບພາບ, ເນື້ອໃນຂອງຜະລິດຕະພັນເພື່ອໂພສລົງຂາຍໃນ www.vinetianetoday.com ຕາມຂໍ້ຕົກລົງໃນສັນຍາແລະ ກົດລະບຽບນີ້.
– ດຳເນີນການໂພດຮູບສິນຄ້າລົງ www.vientianetoday.com ຕາມຂັ້ນຕອນ.
– ຄູ່ສັນຍາທັງສອງຝ່າຍແລກປ່ຽນຊື້-ຂາຍກັນໂດຍກົງ.
– ຜູ້ຂາຍແມ່ນຮັບຜິດຊອບທັງໝົດສໍາລັບການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກ, ຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງຜູ້ຊື້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍໂດຍຜູ້ຂາຍໃນເວັບໄຊ www.vientianetoday.com
- ການຈັດສົ່ງ ແລະ ຂົນສົ່ງ.
– ຜູ້ຂາຍສົ່ງມອບສິນຄ້າໄປຕາມທີ່ຢູ່ຂອງຜູ້ຊື້.
– ເມື່ອສິນຄ້າສົ່ງຮອດລູກຄ້າ, ລູກຄ້າກວດສອບ ແລະ ເຊັນຮັບກັບຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າ. ຫາກມີການເສຍຫາຍ ຫຼື ມີຂໍ້ບົກພ່ອງໃດແມ່ນໃຫ້ແຈ້ງຜູ້ຂາຍເພື່ອແກ້ໄຂ.
-ລູກຄ້າມີໜ້າທີ່ໃນການກວດສອບສິນຄ້າຕາມມາດຕະຖານຂອງສິນຄ້າເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.
- ຂັ້ນຕອນການຢືນຢັນ, ການຍົກເລີກ.
4.1. ຂັ້ນຕອນການຢືນຢັນ.
– ເມື່ອລູກຄ້າສົ່ງຄຳສັ່ງຊື້,ຜ່ານເວັບໄຊ www.vientianetoday.com
ຈະສົ່ງລະຫັດໃບບິນໃຫ້ລູກຄ້າ.
– ຜູ້ຂາຍຈະຕິດຕໍ່ລູກຄ້າເພື່ອຢືນຢັນຂໍ້ມູນສວ່ນບຸກຄົນ, ຂໍ້ມູນການຈັດສົ່ງ. ລູກຄ້າຄວນໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງໃຫ້ຄົບຖ້ວນ.
4.2. ຂັ້ນຕອນການຍົກເລີກ.
– ຫຼັງຈາກໃດ້ເລືອກສິນຄ້າແລ້ວ, ຖ້າຢາກຍົກເລີກ, ລູກຄ້າສາມາດລົບສິນຄ້າອອກຈາກກະຕ່າໃດ້.
– ຖ້າຫາກຕ້ອງການຍົກເລີກສິນຄ້າທີ່ໃດ້ສັ່ງຊື້ໄປແລ້ວ, ແມ່ນໃຫ້ຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍເພື່ອຂໍຄວາມຊວ່ຍເຫຼືອ.
- ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ.
– ເມື່ອມີຄຳຮ້ອງທຸກຕ່າງໆ, ຂໍ້ຜິດພາດໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສັນຍາທີ່ໃດ້ເຮັດໃນເວັບໄຊ www.vientianetoday.com ລູກຄ້າກະລຸນາແຈ້ງບໍລິສັດ ປາກເຊບໍລິການລົດເຊົ່າ ແລະ ນໍາທ່ຽວ ຈໍາກັດຜູ້ດຽວໃຫ້ໃວທີ່ສຸດ.
– ຫຼັງຈາກກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນ, ພາຍໃນ 7 ມື້, ເວັບໄຊ້ຈະແຈ້ງໃຫ້ຄູ່ກໍລະນີ ແລະ ຜູ້ຂາຍຮູ້ງຄຳເຖິງຮ້ອງທຸກ.
– ທຸກຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ເກີດຂື້ນຈະຖືກແກ້ໄຂໂດຍການເຈລະຈາ. ພາຍໃນ 30 ວັນ, ຖ້າການເຈລະຈາລົ້ມເຫລວ, ຂໍ້ຂັດແຍ້ງຈະຖືກແກ້ໄຂຢູ່ສານປະຊາຊົນ.
– ເມື່ອມີຂໍ້ຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງລູກຄ້າ ແລະ ຜູ້ຂາຍ, ບໍລິສັດມີສິດທີ່ຈະຮູ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ແລະ ການແກ້ໄຂຕ້ອງໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາໂດຍບໍລິສັດ ປາກເຊບໍລິການລົດເຊົ່າ ແລະ ນໍາທ່ຽວ ຈໍາກັດຜູ້ດຽວ ເທົ່ານັ້ນ.
– ບໍລິສັດ ປາກເຊ ບໍລິການລົດເຊົ່າ ແລະນໍາທ່ຽວ ຈໍາກັດຜູ້ດຽວ ມຸ່ງຫວັງທີ່ຈະລະງັບຂໍ້ຜິດພາດຢ່າງເປັນທຳໂດຍອີງຕາມຂໍ້ຕົກລົງ ແລະ ກົດລະບຽບຕາມສັນຍາ.
- ຂັ້ນຕອນການຊຳລະເງິນ.
ລູກຄ້າສາມາດເລືອກຂັ້ນຕອນການຊຳລະເງິນໃດ້ຄືດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
– ຈ່າຍເງິນປາຍທາງ:
ເມື່ອລູກຄ້າໃດ້ຮັບສິນຄ້າຈາກພະນັກງານຈັດສົ່ງແລ້ວກວດສອບຢ່າງຄົບຖວ້ນ.
– ການຊໍາລະເງິນໂດຍກະເປົາເງິນເອເລັກໂຕຣນິກຂອງບໍລິສັດ ( Pakse Wallet):
ລູກຄ້າສາມາດຊໍາລະໂດຍກົງກັບຄໍາສັ່ງຜ່ານກະເປົາເງິນເອເລັກໂຕຣນິກໂດຍບໍລິສັດ.
– ເມື່ອລູກຄ້າ, ຜູ້ຂາຍທີ່ລົງທະບຽນກັບບໍລິສັດຜ່ານເວັບໄຊທ໌ www.vientianetoday.com ຈະໃດ້ຮັບກະເປົາເງິນເອເລັກໂຕຣນິກ. 7. ຄວາມປອດໄພຂອງການຊື້ຂາຍ.
– ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງການຊື້ຂາຍ, ບໍລິສັດຈະກວດສອບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະ ຂໍ້ມູນຂອງສິນຄ້າແລະ ບໍລິການ. ນອກຈາກນີ້ສະມາຊິກທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນເວັບໄຊການຄ້າອອນລາຍ www.vientianetoday.com ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂອງການລົງທະບຽນ / ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ຄໍາສັ່ງ. ໃນກໍລະນີມີຄວາມລົ້ມເຫລວຂອງລະບົບ,ສະມາຊິກຕ້ອງໄດ້ໂທຫາບໍລິສັດໂດຍກົງເພື່ອການຈັດການ ແລະ ແກ້ໄຂໃນທັນທີ.
– ລະບົບການຊໍາລະດວ້ຍບັດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ www.vientianetoay.com ແມ່ນໃຫ້ບໍລິການໂດຍຄູ່ຮ່ວມງານຈ່າຍເງິນທີ່ໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດຕາມກົດໝາຍຢູ່ລາວ. ດັ່ງນັ້ນ, ມາດຕະການຄວາມປອດໄພການຊໍາລະເງິນຂອງເວັບໄຊ www.vientianetoday.com ໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂອງການຈ່າຍເງິນ.
– ຂໍ້ມູນການຊື້-ຂາຍຈະຖືກປ້ອງກັນຢ່າງປອດໄພຕາມມາດຕະຖານການຮັກສາຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນອິນເຕີເນັດ SSL.
– ນອກຈາກນັ້ນ, www.vientianetoday.com ນໍາໃຊ້ຊອບແວ ແລະ ວິທີການອື່ນໆເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນລູກຄ້າ.
- ປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າ.
8.1. ຈຸດປະສົງ ແລະ ຂອບເຂດຂອງການເກັບກໍາຂໍ້ມູນລູກຄ້າ.
– www.vientianetoday.com ຈະເກັບຂໍ້ມູນເມື່ອລົງທະບຽນເປັນສະມາຊິກໃນເວັບໄຊ www.vientianetoday.com , ມີຈຸດປະສົງເພື່ອ: ຢືນຢັນສະມາຊິກ, ເພື່ອຈັດການລະຫັດສິນຄ້າ ແລະ ບໍລິການຫຼັງການຂາຍ ຫຼື ຄວາມເຫັນຂອງລູກຄ້າ.
– ເວັບໄຊທ໌ເກັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງລູກຄ້າເພື່ອສົ່ງອີເມວໄປຫາສະມາຊິກທີ່ແນະນຳຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຕ່າງໆທີ່ www.vientianetoday.com
– ໃຊ້ເພື່ອສື່ສານກັບລູກຄ້າໃນເວລາມີໂປຮໂມຊັ່ນ, ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການປະເມີນຜົນ, ການສໍາຫຼວດ.
– ການນໍາໃຊ້ເພື່ອວິເຄາະແນວໂນ້ມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ເພື່ອການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການສ້າງການບໍລິການໃຫມ່ທີ່ ເຫມາະສົມ.
– ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າຈະຖືກລວບລວມເມື່ອລູກຄ້າລົງທະບຽນສະມາຊິກ ແລະ ຂໍ້ມູນໃນຂະບວນການຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິການ ຫຼື ນະໂຍບາຍຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວກັບ www.vientianetoday.com, ເຊິ່ງລວມມີ: ຊື່, ທີ່ຢູ່, ໂທລະສັບ, ອີເມວ, ຊື່ບໍລິສັດ, ທີ່ຢູ່ຂອງບໍລິສັດ, ຕໍາແຫນ່ງ, ວັນເດືອນປີເກີດ.
8.2. ຂອບເຂດຂອງການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນ.
– www.vientianetoday.com ຢືນຢັນວ່າຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແມ່ນໃຊ້ສໍາລັບຈຸດປະສົງຂອງການຈັດການແລະດຳເນີນທຸລະກິດຂອງເວັບໄຊ www.vientianetoday.com , ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການແກ່ສະມາຊິກ, ສົ່ງການແຈ້ງການ, ການດໍາເນີນງານຂອງການທໍາລາຍບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຫຼືຕິດຕໍ່ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາກັບສະມາຊິກໃນກໍລະນີພິເສດ.
8.3.ເວລາຈັດເກັບຂໍ້ມູນ. ຂໍ້ມູນແລະຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານຈະຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ແລະຮັກສາໄວ້ໃນເຊີຟເວີຂອງ www.vientianetoday.com ສໍາລັບເວລາເຖິງ 5 ປີຫຼືເມື່ອຕ້ອງການຍົກເລີກຫຼືຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະປະຕິບັດການປ່ຽນແປງ.
8.4.ເຄື່ອງມືສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງ, ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ.
– ຜ່ານເວັບໄຊ www.vientianetoday.com
– ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າໃນບັນຊີທີ່ລົງທະບຽນຢູ່ໃນ www.vientianetoday.com ແລະແກ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງລາວ.
– ສະມາຊິກມີສິດຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ແກ່ບຸກຄົນທີ່ສາມຕໍ່ບໍລິສັດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນບໍລິສັດຈະຮັບຜິດຊອບໃນການຕອບສະຫນອງ ແລະ ແນະນໍາໃຫ້ສະມາຊິກກູ້ຄືນຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບ.
8.5. ຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະເກັບຄວາມລັບຂອງລູກຄ້າ.
– ການເກັບ ແລະ ນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນມີພຽງແຕ່ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ໃນຂອບເຂດທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບຈຸດປະສົງທາງການຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ. www.vientianetoday.com ຈະສືບຕໍ່ໃຊ້ມາດຕະການເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ, ຄວາມສົມບູນ, ຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄວາມລັບຂອງຂໍ້ມູນທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍສະມາຊິກ.
– ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຖືກລວບລວມ, ເກັບຮັກສາໄວ້ ແລະ ມີຄວາມປອດໄພ, ຖືກຕ້ອງ ແລະ ເປັນຄວາມລັບ.
– ການບໍ່ສົ່ງ ຫຼື ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ແກ່ບຸກຄົນທີ່ສາມໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດກ່ອນ ເວັ້ນແຕ່ຕ້ອງໄດ້ຂໍອະນຸຍາດຈາກເຈົ້າຫນ້າທີ່ຂອງລັດ.
– ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ສະມາຊິກຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຖ້າພົບຄວາມຜິດປົກກະຕິໃດໆ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ກັບບໍລິສັດເພື່ອກວດສອບ ແລະ ຈັດການທັນເວລາ, ຫຼີກລ້ຽງການລະເມີດຂໍ້ມູນ.
- ປົກປ້ອງຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າ.
– ບໍລິສັດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ສະມາຊິກລົງທະບຽນ ຫຼື ຊື້ອອນລາຍຕ້ອງປ້ອນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ຖືກຕ້ອງເຊັ່ນ: ຊື່ເຕັມ, ທີ່ຢູ່, ໂທລະສັບມືຖື, Email, ຫມາຍເລກໄປຊະນີ ແລະ ຮັບຜິດຊອບຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ.
– ຜູ້ຊື້ມີສິດຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກໂດຍກົງ ແລະ ຮ້ອງຂໍເງິນຄືນ 50% ຈາກຜູ້ຂາຍໃນກໍລະນີສິນຄ້າ ຫຼື ບໍລິການທີ່ຜູ້ຂາຍບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ ແລະ ການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ.
- ການຈັດການຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
10.1. ລາຍຊື່ສິນຄ້າຫ້າມຂາຍ.
– ປະເພດສິນຄ້າທີ່ຖືກຫ້າມ.
– ແຜ່ນຊີດີໂປ, ປື້ນ, ແລະ ບົດຄວາມທີ່ມີລັກສະນະອານາຈານ.
– ສັດປ່າ.
– ຢາເສບຕິດ, ສານກະຕຸ້ນ ແລະ ອື່ນໆ…
– ລະເບີດ, ສານກໍ່ລະເບີດ, ສານເຄມີຕ່າງໆ
– ເອກະສານຕ່າງໆທີ່ເປັນຄວາມລັບຂອງຊາດ, ລະຫັດລັບ ແລະ ຂໍ້ມູນລັບສ່ວນບຸກຄົນທີ່ຂື້ນກັບຄວາມປອດໄພປະເທດ.
– ມະນຸດ ຫລື ອະໄວຍະວະມະນຸດ
– ລາຍການອີເມວ ຫຼື ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງປວງຊົນ
– ສິນຄ້າທີ່ມີລັກສະນະຈຳແນກຊົນເຜົ່າ, ດູຖູກວັດທະນະທຳຂອງຊົນເຜົ່າອື່ນ ຫຼື ຂອງປະເທດອື່ນ
– ຊອບແວທີ່ຜິດກົດຫມາຍ ຫຼື ໂປຣແກຣມ Crack.
– ຜະລິດຕະພັນຜິດກົດຫມາຍທີ່ເກີດຈາກການລັກຂະໂມຍ.
– ຜະລິດຕະພັນລະເມີດເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ, ລິຂະສິດ.
– ສິນຄ້າຕ້ອງມີຂໍ້ຈໍາກັດທາງທຸລະກິດອື່ນຕາມກົດຫມາຍ.
– ຮູບພາບຕ່າງໆທີ່ມີຮູບພາບ, ຮຸນແຮງ, ເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ ຫຼື ສໍາເນົາໂດຍຜູ້ອື່ນບໍ່ຖືກອະນຸຍາດ.
10.2. ການລົງໂທດເມື່ອສະມາຊິກລະເມີດກົດ.
– ລົບຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ເຜີຍແຜ່.
– ລະງັບ/ຍົກເລີກການເຄື່ອນໄຫວບັນຊີ.
– ປັບໄໝເງິນຕາມກົດໝາຍສຳລັບການກະທຳທີ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍ.
- ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນກໍລະນີຂອງຂໍ້ຜິດພາດດ້ານເຕັກນິກ.
– www.vientianetoday.com ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ດີທີ່ສຸດແກ່ສະມາຊິກຂອງຕົນໃນຂະນະທີ່ເຂົ້າຮ່ວມທຸລະກິດ ແລະ ພະຍາຍາມຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງລະບົບເຕັກນິກທັງຫມົດ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນກໍລະນີຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງເວັບໄຊທ໌, ບໍລິສັດຈະປະຕິບັດຕາມມາດຕະການແກ້ໄຂເພື່ອຮັບປະກັນຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ຊື້.
– ໃນເວລາທີ່ປະຕິບັດການຊື້-ຂາຍກັບທາງເວັບໄຊທ໌ e-commerce www.vientianetoday.com , ສະມາຊິກຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດຕາມຂະບວນການຄໍາແນະນໍາ ຂອງບໍລິສັດ.
– ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບໍລິສັດຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບໃນກໍລະນີຄໍາສັ່ງຂອງສະມາຊິກບໍ່ຖືກສົ່ງໄປຫາບໍລິສັດ, ເກີດຂື້ນຈາກຂໍ້ຜິດພາດດ້ານວິຊາການ, ຄວາມຜິດພາດການສົ່ງ, ຊອບແວ ຫຼື ຂໍ້ຜິດພາດອື່ນໆທີ່ບໍ່ເກີດຈາກບໍລິສັດ.
- ສິດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດ.
12.1. ສິດທິຂອງບໍລິສັດ.
– ມີສິດທີ່ຈະກວດສອບຂໍ້ມູນຂອງສະມາຊິກທີ່ລົງທະບຽນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌, ໂດຍສະເພາະລາຄາ ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ.
– ຖືລິຂະສິດໃນແບບຟອມ, ເນື້ອໃນກ່ຽວກັບ www.vientianetoday.com ພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍລິຂະສິດ. ການເຄື່ອນໄຫວ, ການອອກແບບ, ຮູບແບບຂອງຮູບພາບ ແລະ ຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງ www.vientianetoday.com ໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນຂອງບໍລິສັດແມ່ນຖືກຫ້າມຢ່າງເຂັ້ມງວດ.
– ບໍລິສັດບໍ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບກະເປົາເອເລັກໂຕຣນິກຂອງລູກຄ້າຖ້າລູກຄ້າເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ ຫຼື ການໂຈມຕີຂອງແຮກເກີ.
– ຂໍສະຫງວນສິດ ແລະ ການປ່ຽນແປງອັດຕາ ແລະ ໄລຍະເວລາການສົ່ງຄືນເງິນໃຫ້ລູກຄ້າ.
12.2. ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຄະນະຄຸ້ມຄອງຂອງເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊ.
– ລະບຽບການປະຕິບັດການ, ກົດລະບຽບ, ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບຜູ້ຂາຍ ແລະ ຜູ້ຊື້ໃນເວລາທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການຊື້-ຂາຍໃນ www.vientianetoday.com
– ກວດກາ ແລະ ຕິດຕາມເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ມູນທີ່ສະຫນອງໂດຍທີ່ມງານການຕະຫລາດ ແລະ ສະມາຊິກ ແມ່ນຖືກຕອ້ງ.
– ການປ້ອງກັນ ແລະ ຖອນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການໃນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງສິນຄ້າທີ່ຫ້າມ, ປອມ, ຖືກຈໍາກັດ ຫຼື ຖືກຈໍາກັດຈາກທຸລະກິດ.
– ການສ້າງກົນໄກສໍາລັບການສະຫນອງຂໍ້ມູນ ແລະ ເງື່ອນໄຂໃນການເຮັດສັນຍາໃນເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີນອະນຸຍາດໃຫ້ນັກທຸລະກິດບຸກຄົນ ແລະ ອົງກອນຕ່າງໆເຂົ້າຮ່ວມໃນເວທີການຄ້າເພື່ອປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນ.
-ຮັກສາຂໍ້ມູນການລົງທະບຽນຂອງສະມາຊິກໃນເວລາທີ່ເຂົ້າຮ່ວມທຸລະກໍາແລະປະຕິບັດຢ່າງເປັນປົກກະຕິເພື່ອປ່ຽນແປງຫຼືເພີ່ມກ່ຽວຂ້ອງ.
– ການສ້າງພື້ນຖານການຄ້າປະກອບມີຫຼາຍວຽກງານທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: ການຄົ້ນຄວ້າ, ການອອກແບບ, ການຈັດຊື້ຮາດແວ ແລະຊອບແວ, ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ,ການພັດທະນານະໂຍບາຍສໍາລັບການດໍາເນີນທຸລະກິດ ໃນເງື່ອນໄຂ ແລະ ຂອບເຂດການອະນຸຍາດ.
– ຊວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ຫຼື ຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ເກີດຂື້ນກັບຜູ້ຂາຍ ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບແຈ້ງການຈາກລູກຄ້າຕາມທີ່ໄດ້ກໍານົດ.
– ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຫນ່ວຍງານຂອງລັດທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການສືບສວນການກະທໍາຜິດກົດຫມາຍ, ປົກປ້ອງຜົນປະໂຫຍດ ແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
– ບໍລິສັດມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການແນະນໍາສະມາຊິກໃນການດໍາເນີນການຊື້ ແລະ ຂາຍໃນຕະຫລາດອີຄອມເມີ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການນໍາໃຊ້ການຊໍາລະເງິນອອນໄລນ໌.
- ສິດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງສະມາຊິກທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການຄ້າ www.vientianetoday.com .
13.1. ສິດທິສະມາຊິກ.
– ສະມາຊິກເຂົ້າຮ່ວມເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊ www.vientianetoday.com ແມ່ນລົງທະບຽນຟຣີ ແລະ ຮັບລະຫັດຜ່ານເພື່ອດໍາເນີນການຊື້-ຂາຍໃນລະບົບ.
– ຜູ້ຊື້ມີສິດທີ່ຈະຊື້ຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດທີ່ຖືກຈັດວາງໃນເວັບໄຊທ໌, ແລະ ຜູ້ຂາຍມີສິດໃນການໂປຣໂໝດ, ແນະນໍາ ແລະປະຕິບັດກິດຈະກໍາການຜະລິດສໍາລັບສິນຄ້າ ແລະ ບໍລິການຕາມລະບຽບ.
– ຊໍາລະຄືນໂດຍບໍລິສັດຕາມຄວາມສອດຄ້ອງກັບບໍລິສັດ.
– ມີສິດທີ່ຈະຮຽກຮ້ອງກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊື້-ຂາຍ ຫຼື ຜົນກະທົບຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງສະມາຊິກ.
– ສະມາຊິກມີສິດໄດ້ຮັບນະໂຍບາຍພິເສດເມື່ອເຜີຍແຜ່ໂດຍກົງຢູ່ໃນເວັບໄຊ www.vientianetoday.com
– ສະມາຊິກມີສິດທີ່ຈະສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບ www.vientianetoday.com ໃນໄລຍະການດໍາເນີນງານ. ຂໍ້ສະເຫນີຖືກສົ່ງໂດຍກົງໂດຍທາງອີເມວ, ແຟັກ.
13.2. ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງສະມາຊິກ.
– ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມຄວາມຕ້ອງການເຊັ່ນ: ຊື່ເຕັມ, ທີ່ຢູ່ຕິດຕໍ່, ອີເມວ, ຫມາຍເລກ ເບີໂທລະສັບ, ເລກບັນຊີ, ເລກບັດການຊໍາລະເງິນ, … ເມື່ອລົງທະບຽນໃຊ້ບໍລິການເວັບໄຊທ໌. E-commerce www.vientianetoday.com .
– ໃຫ້ຂໍ້ມູນຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບສິນຄ້າ ແລະ ບໍລິການຕາມຂໍ້ກໍານົດເຊັ່ນຂໍ້ມູນສິນຄ້າ, ບໍລິການ, ຂໍ້ມູນລາຄາ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂການຄ້າທົ່ວໄປ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຂົນສົ່ງ ແລະ ການຈັດສົ່ງ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບວິທີການຊໍາລະເງິນເມື່ອຂາຍສິນຄ້າ ຫຼື ການສະຫນອງການບໍລິການ.
– ໃຫ້ຂໍ້ມູນຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບສິນຄ້າ ແລະ ບໍລິການຕາມຂໍ້ກໍານົດເຊັ່ນຂໍ້ມູນສິນຄ້າ, ບໍລິການ, ຂໍ້ມູນລາຄາ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂການຄ້າທົ່ວໄປ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຂົນສົ່ງ ແລະ ການຈັດສົ່ງ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບວິທີການຊໍາລະເງິນເມື່ອຂາຍສິນຄ້າ ຫຼື ການສະຫນອງການບໍລິການ.
– ຮັບປະກັນຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄວາມເປັນຈິງຂອງຂໍ້ມູນ.
– ເພື່ອສະຫນອງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການເຮັດທຸລະກໍາ ແລະ ສິນຄ້າເພື່ອຊ່ວຍໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ແລະ ຄວາມຂັດແຍ່ງລະຫວ່າງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ.
– ຜູ້ຂາຍຈະຕ້ອງເສຍຄ່າເສຍຫາຍຕໍ່ຜູ້ຊື້ຖ້າຫາກວ່າສາເຫດຂອງການເສຍຫາຍແມ່ນມາຈາກຜູ້ຂາຍ.
– ຈັດການກະເປົາເງິນເອເລັກໂຕຣນິກຂອງທ່ານໃນທາງທີ່ປອດໄພທີ່ສຸດ.
– ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດກົດຫມາຍກ່ຽວກັບການຈ່າຍເງິນ, ການໂຄສະນາ, ການສົ່ງເສີມການຂາຍ, ການປົກປ້ອງສິດຊັບສິນທາງປັນຍາ, ການປົກປ້ອງຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ.
- ເງື່ອນໄຂການນໍາໃຊ້.
– ກົດລະບຽບນີ້ຈະມີຜົນທັນທີທັນໃດເມື່ອໄດ້ສະແດງຢູ່ໃນເວັບໄຊ www.vientianetoday.com ສໍາລັບສະມາຊິກທຸກຄົນ, ບຸກຄົນແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ເຂົ້າຮ່ວມ.
– ບໍລິສັດມີສິດທີ່ຈະແກ້ໄຂ ແລະ ປັບປຸງເນື້ອໃນຂອງກົດລະບຽບນີ້ເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບກິດຈະກໍາທາງທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດ ແລະການດໍາເນີນງານຂອງເວທີການຄ້າເອເລັກໂຕຣນິກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດຈະປະກາດການປ່ຽນແປງເນື້ອໃນກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌. ການປ່ຽນແປງຈະມີຜົນກະທົບ 5 (ຫ້າ) ມື້ຫຼັງຈາກແຈ້ງການແກ້ໄຂ.
– ສະມາຊິກຂອງທຸລະກໍາກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊ www.vientianetoday.com ຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປະຕິບັດຕາມເນື້ອໃນຂອງກົດລະບຽບໃນປະຈຸບັນ
